Manual do usuário

MandaMais — pedidos B2B integrados ao Bling.

1. O que é o MandaMais

O MandaMais é o app de pedidos da sua empresa: o representante monta o orçamento no celular, o cliente aprova e o pedido é lançado no Bling. Funciona no navegador do celular ou do computador, sem instalar nada da loja de aplicativos.

2. Antes de começar: o que é preciso

No Bling

• Uma conta Bling ativa e um usuário administrador para autorizar a conexão.
• Produtos cadastrados com código (SKU) e preço de venda.
• Os representantes cadastrados como vendedores (Cadastros → Vendedores).
• As formas de pagamento que a empresa aceita (Pix, boleto, à vista, a prazo).
• Para o Pix gerado automaticamente no pedido: Bling Conta Digital ativa e uma forma de pagamento Pix ligada a ela. Passo a passo: Central de Ajuda, item 5.

No MandaMais

• Uma empresa cadastrada no MandaMais (pedido pelo site mandamais.com) e o acesso de administrador.
• Celular ou computador com navegador atualizado. Não é preciso instalar nada.

O que acontece no seu Bling

• O MandaMais lê produtos, estoque, preços, clientes, vendedores, formas de pagamento e situações.
• O MandaMais grava apenas: o pedido de venda aprovado (com o vendedor e a forma de pagamento), o cadastro do cliente novo, as contas a receber do pedido (para gerar o Pix ou o boleto) e a troca de situação do pedido.
• Ele não emite nota fiscal, não altera produtos ou preços do Bling e não dá baixa em pagamentos (a Bling Conta faz isso sozinha).

3. Primeiro acesso

A empresa cria a própria conta em mandamais.com (quadro Comece agora: 14 dias grátis): nome, empresa, WhatsApp, e-mail, plano e senha. A conta fica pronta na hora, sem aprovação, e recebe um endereço próprio (sua-empresa.mandamais.com). Os outros usuários são criados pelo administrador no app, com uma senha inicial.

1. Abra app.mandamais.com e entre com o seu e-mail (ou usuário) e a senha. O app identifica a sua empresa automaticamente.
2. Marque que leu e aceita os Termos de Uso e a Política de Privacidade. Quem entrou com senha inicial cria a própria senha (mínimo 8 caracteres) e cadastra o e-mail, para poder usar "Esqueci minha senha".
3. Coloque o app na tela inicial do celular: no iPhone, Safari → Compartilhar → Adicionar à Tela de Início; no Android, Chrome → três pontinhos → Adicionar à tela inicial.
4. Na tela Início, toque em Ativar notificações para receber avisos de pedidos e descontos.

4. Conectar o Bling e trazer os produtos

Conectar o Bling (recomendado)

1. Entre como administrador e vá em Painel → Configurações → Integrações → Bling.
2. Toque em Conectar Bling. Abre a tela do Bling: entre na conta da sua empresa e toque em Autorizar.
3. Você volta ao MandaMais com a mensagem "Bling conectado!". Em alguns minutos chegam produtos, preços, fotos, categorias, variações e estoque.

Depois disso, tudo o que mudar no Bling muda no app na hora, e o app ainda confere tudo a cada 1 hora.

Pela planilha do Bling (alternativa)

1. No Bling: Cadastros → Produtos → Mais ações (painel da direita) → Planilhas → Exportar dados para planilha (prefira CSV).
2. No MandaMais: Painel → Produtos → Trazer produtos do Bling → Ou pela planilha do Bling.
3. Confira a prévia (quantos produtos, colunas entendidas, primeiros itens) e toque em Gravar.

A planilha não traz as fotos guardadas dentro do Bling; para elas, use a conexão.

Subir as fotos pelo app

1. Deixe as fotos numa pasta do computador ou do celular, com o nome do arquivo igual ao código do produto (ex.: CAM-P.jpg). Para produto com variações, use o código do produto pai: todas as variações usam a mesma foto.
2. Vá em Painel → Produtos → Fotos dos produtos e escolha várias fotos de uma vez.
3. Confira a prévia: quantas fotos acharam o produto e as primeiras fotos com o nome do produto ao lado. Toque em Gravar.
4. Para trocar a foto de um produto só, toque na miniatura dele na lista de produtos.

O app reduz as fotos antes de enviar, para carregarem rápido no celular. Uma foto subida pelo app tem preferência sobre a foto que vem do Bling.

Ajustes que são só do app

Em Painel → Produtos você define, item a item: preço mínimo, produto sem desconto, fora de campanha, fora da promoção e esconder do app. Nada disso muda o Bling.

5. Configurações da empresa

Tudo fica em Painel → Configurações. Depois de mudar, toque em Salvar.

Recursos que não fazem parte do seu plano aparecem com o aviso "Disponível a partir do plano …". O teste grátis de 14 dias vale no plano escolhido. Planos e preços: mandamais.com/sobre e Central de Ajuda, artigo 35.

Para usar o Melhor Envio: conta gratuita no Melhor Envio, ligada ao MandaMais em Integrações. O MandaMais calcula o frete; a etiqueta sai no Bling Envios (no Bling: Vendas → Bling Envios, com crédito na carteira dele) ou no site do Melhor Envio (com saldo ou cartão na conta).

Estoque

• Não mostrar o saldo;
• Mostrar "20 em estoque", "Últimas 5" ou "Esgotado";
• Mostrar e não deixar vender acima do saldo.

Tabelas de preço

Um preço diferente para um tipo de cliente (ex.: Lojista, Distribuidor). Cliente sem tabela compra pelo preço normal. O preço da tabela pode vir de um ajuste em % (ex.: -10), do preço de uma loja do Bling (relido a cada hora) ou de uma planilha com Código e Preço. Diga qual cliente usa qual tabela na aba Clientes.

6. Usuários e clientes

Cadastrar um representante

1. Painel → Equipe → Novo usuário: nome, login, senha inicial e papel Representante.
2. Em Carteira, o nome do representante como aparece nos clientes.
3. Comissão (%), vendedor no Bling (nome igual ao cadastro de vendedores) e e-mail.
4. Passe o endereço da empresa, o login e a senha ao representante.

Importar a carteira de clientes

Cole do Excel em Painel → Carteira de clientes → Importar carteira, com as colunas: CNPJ; Razão social; Nome fantasia; Cidade; UF; Telefone; E-mail; Representante; Tabela de preço (opcional). Representante vazio = cliente livre.

Para trocar representante, tabela de preço ou prazo de um cliente: Painel → Carteira de clientes → Trocar representante / tabela de preço / prazo.

7. Orçamento e pedido (representante)

1. Vendas → Novo pedido: escolha o cliente (busca por nome, CNPJ ou cidade).
2. Catálogo: toque em + para pôr quantidades. Produtos com tamanho ou cor mostram uma linha por variação; o preço já é o da tabela do cliente.
3. Pedido: confira os itens, escolha pagamento e frete. O app avisa se falta algo. Desconto maior que o permitido: Pedir desconto ao administrador.
4. Enviar orçamento: o cliente recebe por WhatsApp um link (e o PDF), com a validade do orçamento.
5. O cliente abre o link e toca em Aprovar. O pedido é lançado no Bling na hora, com o vendedor e a forma de pagamento. Se for Pix, o cliente já vê o Pix para pagar.
6. Quando o pagamento cai na Bling Conta, o app marca o pedido como pago.

Precisou parar no meio de um pedido? O app pergunta se você quer guardar em Rascunhos ou descartar. Nada se perde sem confirmação. Excluídos ficam 30 dias na Lixeira.

8. Permissões pedidas ao Bling

Ao tocar em Conectar Bling, o Bling mostra a lista de permissões abaixo. Cada uma tem um uso no app:

O MandaMais não pede permissão de notas fiscais.

9. Desconectar o Bling

1. No Bling, na Central de Extensões, remova a autorização do aplicativo MandaMais Pedidos. A partir daí o app não lê nem grava mais nada no seu Bling.
2. No MandaMais aparece a faixa "Reconectar o Bling". Os pedidos já lançados continuam no Bling.
3. Para encerrar a conta no MandaMais e apagar os dados, veja Exclusão de dados.

10. Dúvidas comuns

Mais respostas, com passo a passo e imagens: Central de Ajuda.

11. Suporte

• E-mail: contato@mandamais.com
• WhatsApp: (51) 99316-9586

MANDAMAIS TECNOLOGIA LTDA · CNPJ 69.837.646/0001-24 · Termos de uso · Privacidade